Omvangrijk patiënten zelfmanagement initiatief Umenz stuit op systeembeperkingen
Pieter-Joep Huige studeerde farmacie en geneeskunde in Utrecht en werd direct na zijn studie gerekruteerd door het Amerikaanse farmaceutische bedrijf Eli Lilly, waar hij diverse management functies bekleedde waaronder medisch directeur en licensing director voor Europa, Midden-Oosten en Afrika. Gedurende zijn jarenlange carrière in de farmaceutische industrie, waarin hij werkte met een netwerk van bedrijven en researchinstellingen, realiseerde Pieter-Joep zich hoe inefficiënt het zorgsysteem vaak was. Patiënten kregen veel verantwoordelijkheid zonder adequate opleiding en de communicatie tussen patiënt en zorgverlener was vaak gebrekkig. Deze inzichten brachten Pieter-Joep ertoe om in 2011 samen met Piet van der Wal, arts en programmeur en Marcus Konings, communicatie- conceptontwikkelaar het Umenz project te starten.
Disruptieve verandering in de zorg vraagt lange adem
Wanneer mensen de diagnose kanker krijgen, staat hun wereld op zijn kop. Terwijl ze worden overvallen door
angst en verdriet, moeten ze ingrijpende keuzes maken over hun behandeling. Medical Navigator koppelt deze
mensen aan onafhankelijke artsen die keuzebegeleiding op maat bieden. Waarom moest Medical Navigator on
hold worden gezet, terwijl de service door klanten met een 9 werd gewaardeerd?
Uitprobeerdienst Dalfsen: een goede vraagverheldering is het halve werk
Plezierig thuis blijven wonen is een wens van velen, ook als je door ouderdom of beperkingen kwetsbaarder wordt. Bovendien is ‘langer thuis wonen’ overheidsbeleid. Om te deze wens te realiseren, is er in de gemeente Dalfsen een samenwerking opgezet tussen zorg, welzijn en wonen: de Uitprobeerdienst Dalfsen. Deze partij zette zich in om oplossingen op maat voor de ouderen te verzinnen, maar wist niet altijd waar de ouderen precies behoefte aan hadden en dat werd een struikelblok.