Wil de tachtigplusser van morgen nog wel betalen voor een fijne oude dag?
Het aantal 80+'ers groeit, maar de overheid trekt zich steeds meer terug uit hun verzorgende rol. De druk op mantelzorgers wordt hierdoor steeds zwaarder. Dinst wilde met behulp van een digitaal platform tegen een scherpe prijs goede service bieden voor diensten aan huis. De klanten waren tevreden over Dinst, maar de klantenbinding was moeilijk te realiseren. Ook vonden de ouderen dat zij niet zouden moeten betalen voor hulp.