Welkom, gast

Een functioneel applicatiebeheerder bij Logius, een agentschap van de Nederlandse overheid, ontwikkelde in slechts twee dagen met behulp van AI een effectieve monitoringtool om zijn dagelijkse, tijdrovende taken te automatiseren. Maar deze perfect werkende, waardevolle innovatie wordt niet geïmplementeerd, waardoor een inefficiënt en foutgevoelig handmatig proces blijft bestaan.

Het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV) heeft de ontwikkeling van de innovatieve Bemiddelingsservice (BMS) beëindigd, een project dat in 2020 werd geïnitieerd om de arbeidsbemiddeling te transformeren naar een op vaardigheden gebaseerd model.

De casus van de GeoMatch AI-pilot, geïnitieerd door het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) in 2024, vormt een illustratief voorbeeld van een technologisch veelbelovend project dat strandde op ethische en maatschappelijke klippen.

Als een automobilist op de N357 in Friesland de toegestane snelheid reed, zou het Friese Volkslied op de juiste snelheid worden afgespeeld. Helaas werd het experiment na één dag al stop gezet. Automobilisten gingen extra hard rijden om te kijken hoe snel de muziek afgespeeld kon worden. Daarnaast hoorden omwonenden hoorden allemaal geluiden door elkaar, de weg zorgde niet alleen voor gevaarlijke situaties, maar ook voor overlast.

De gemeente Breda had het plan sportcomplexen open te stellen voor jongeren, vanwege het gebrek aan andere voorzieningen. Zo zou je kunnen voetballen op een voetbalclub voor en na de trainingen en wedstrijden zonder lid te zijn. Een mooi plan, maar door het gebrek aan toezicht veroorzaakte het vandalisme en zwerfvuil op de complexen.

De gemeente Amsterdam experimenteerde vier jaar lang met het ‘dynamisch inzamelen’ van afval. Met behulp van data zou afval hopelijk slimmer en goedkoper kunnen worden opgehaald en konden volle vuilnisbakken en zwerfafval in de stad verminderd worden. Helaas bleek het dat de nieuwe methode niet efficiënter werkten en er veel ontevredenheid was bij inwoners en chauffeurs. Ook werden de resultaten niet goed gemonitord.