Samenvatting
Doel
Aanpak
Resultaat
Leerpatronen
Het Urban Fleet Festival moest een ‘once in a lifetime experience’ voor bezoekers worden. Er was meer dan genoeg animo en duizenden mensen kwamen kochten een ticket. Vanaf het IJ in Amsterdam zouden boten met festivalgangers varen naar het Markermeer. Daar was een eiland met een podium waar optredens zouden plaatsvinden en de twaalf boten omheen zouden liggen. Via live videobeelden en audio zou men vanaf de partyboten de optredens meemaken en artiesten als Frenna en Broederliefde zouden er wel een drijvend feestje van maken in een tropische sfeer. Het was het eerste festival van de organisator Evenement op het Water.
Zodra het festival van start ging, stroomden de klachten op sociale media binnen. Bezoekers waren niet tevreden met de hoge prijzen van versnaperingen, de lange wachtrijen en de slecht geluidskwaliteit. Waar men al helemaal niet over te spreken was, was dat bezoekers die al eerder terug wilden naar Amsterdam, hier niet de mogelijkheid voor kregen. Veel mensen hadden het koud en wilden vertrekken, maar er waren geen taxiboten beschikbaar om ze terug te varen. Hierdoor kregen meerdere bezoekers onderkoelingsverschijnselen, ook zijn er mensen onwel geworden.
Uiteindelijk werd er alarm geslagen en schoten de reddingsbrigade te hulp. De bezoekers werden gevaren naar de haven in Uitdam, waar ambulances waren neergezet om festivalgangers die er slecht aan toe waren te helpen. Gelukkig hoefde er niemand opgenomen te worden in het ziekenhuis. Na het dramatische verloop van dag één besloot het festival de tweede dag maar te schrappen. Veel bezoekers zijn boos en voelen zich opgelicht, ze laten dit weten met berichten als ‘Echt niets was goed geregeld’ en ‘Nog nooit zoiets slechts meegemaakt!’. Online is trouwens wel te zien dat niet iedereen een slechte ervaring heeft gehad bij het festival, zo gaan er ook filmpjes rond van dansende festivalgangers op volle boten. Het festival heeft inmiddels met een statement op hun website excuses aangeboden voor de gebeurtenissen en hebben aangegeven uit te gaan zoeken wat er allemaal misgegaan is.
Toen het Fleet Festival werd aangekondigd, waren festivalgangers razend enthousiast. Duizenden mensen kochten een ticket. Artiesten zoals Broederliefde zouden bij het drijvende festival komen optreden op een eiland met twaalf grote partyboten eromheen. Zodra het festival van start ging begonnen op sociale media de klachten binnen te stromen. Uiteindelijk moest de reddingsbrigade zelfs mensen van de boten komen halen. De tweede dag van het festival is afgelast.
Reacties (0)